周末出游有感-产品需求该如何做?

这几天感觉特别忙,周六折腾了1天,被那条大巴线路旅游给整惨了,这条线我都开始怀疑有没有人参加,旅游公司是怎么考虑的?如果用产品来定义此旅游线,那此产品注定失败,用户体验差,无任何技术含量,甚至无交互可言,一路狂飙在车上度过了整个时间,到底有多少人会用这个产品呢?在规划此产品的时候有没有想好?导游倒是轻松了,丢我们上车,招呼我们上车,在送我们去吃饭,最后去了温泉。这就是他的行程安排,完全不管用户需求,我们是来旅游的,不是专门来坐车的;那我们又该如何做好用户需求呢?在做产品之前我们是否先要做用户需求调查呢?或者有人做决策对用户负责,针对这点是需要一个非常有经验的决策者来做出正确的决定;

用户需求管理办法;

1.市场敏锐度、完整的用户体验、优秀的交互设计、产品的根本价值、用户最根本的需求,这些都是产品需求期需要做的;

2.定期做好用户需求收集、分析(根据产品定位、定义等实际问题考虑用户需求);

3.定期召开产品用户体验大会,针对已分析的需求在产品组中进行充分的讨论,并给出方向;

4.定期做好用户对产品需求调查;

5.做好产品前期上线用户体验度评分工作;

6.时时刻刻使用自己产品,提前发现产品的不足加以优化;

7.针对新功能做好充分的调查分析讨论;

8.在公司内部成立产品体验小组,定期召集做产品体验调查(小组成员最好由行政部组成);

9.做好需求变更文档管理(需求整理、分析、修改、变更、回退);

10.做好用户行为观察与报告;

11.定期查看用户数据,并针对数据进行详细分析给出数据分析结果方案;

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